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Rosita fue un personaje ficticio, producto de la pintura por Norman Rockwell. Rosita aparecio en la cubierta de la revista Saturday Evening Post como propanda del gobierno para reclutar mujeres en la fuerza laboral. En 1945, las mujeres constituian un 36 porciento de la fuerza laboral comparado con un 24 porciento al comienzo de la guerra. De improviso, las fabricas de Estados Unidos estaban llenas de mujeres trabajando como remachadoras, soldadoras, y otras tareas relativas al esfuerzo de la guerra. Aun con mejores oportunidades que antes, la mujer encaraba mucha discriminacion en el trabajo. En algunos lugares, mujeres con mas antiguedad en la fuerza ganaban $6.95 diario, mientras los hombres ganaban hasta $22.
Sin embargo, aunque existian otros elementos discriminativos, la mujer era considerada como un individuo, virtualmente independiente de otros empleados. Como siempre, todos los empleados interactuaban entre si en tareas y en ocasiones sociales. En su esfuerzo de recluta, Rosita deseaba algo mas que satisfacer las necesidades de la mujer trabajadora. El sistema de premios debia ser justo y equitativo. Este asunto de premiacion comprendia lo psicologico, social, y economico, lo que hacia el trabajo de gerencia mas dificil con esta nueva fuerza laboral.
El punto es que la imagen de Rosita no sirvio solo como una herramienta de reclutaniento, sino como simbolo de liderazgo femenino. Muchas de estas mujeres eran casadas, con familias, y sus esposos habian sido enviados a la guerra. Fue indispensable tratar de buscar una rapida solucion con Rosita a la gran demanda de la industria militar. Las mujeres fueron clave en las victorias al otro lado de los oceanos por ser parte de un equipo preparado, unidas en los objetivos fundamentales de la nacion. Aunque la discriminacion fue parte de esta mision, ellas fueron capaces de compartir estrategias y tacticas acercando su labor diaria al soldado comun con su situacion especifica.
El equipo de Rosita aprendio a producir en grandes escalas mientras eran sub-premiadas por su labor. Por esto, los gerentes vivieron la experiencia de vivir las caracteristicas tipicas del modelo de sub-premiacion. Muchas trabajadoras sintieron que debian bajar la cantidad y calidad de su produccion, sin embargo, la necesidad de un trabajo estable y el sentido patriotico eran razones mas fuertes para continuar su alta produccion. Tambien se dio un ligero intento de regateo por salarios mas equitativos, pero los dueños de fabricas y plantas argumentaban que el costo de produccion ya era muy alto, mientras descansaban en la excusa de que la guerra era un gran peso economico para toda la nacion. Para las trabajadoras, esta era una situacion dificil, porque la representacion de gremios laborales para ellas era practicamente nula. No habia nadie mas con quien comparar sus salarios, y muchas no querian dejar sus trabajos.
Pero para la nacion, este no era un plan a largo plazo. Al final de la guerra, los hombres regresaron a casa y las plantas revirtieron a operaciones en tiempos de paz. Rosita la Remachadora no tenia trabajo. Muchas mujeres se rehusaron a ponerse el delantal de cocina para quedarse en casa. Aunque la participacion femenina en la fuerza laboral disminuyo, esta se mantuvo a un nivel superior durante los ultimos años de los 40.
La idea de Rosita se implemento para crear una economia que funcionara con el objetivo principal de apoyar la guerra. Los resultados financieros fueron alentadores y la nacion vivio un sentimiento de pertenencia que se habia perdido despues de la Primera Guerra Mundial. El experimento de Rosita cargaba en el fondo la superacion del enorme reto cultural que envuelve la libertad, la responsabilidad individual y las obligaciones que tiene el Estado de crear condiciones creativas para que todos puedan crecer y desarrollarse.
El experimento de Rosita tambien ayudo a que se dieran muchas ideas sobre la existencia de elementos similares entre el esfuerzo y el rendimiento, ambos tipicos de los modelos de equidad y expectativa. Aqui la percepcion jugo un papel importante. La situacion fue valiosa para los gerentes porque estos realizaron que es mejor colectar informacion proveniente de los empleados, en vez de tratar de imponer sus propias percepciones en ellos.
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Cuidese...que de los buenos quedamos pocos...
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